趣旨
Diam(以下、「当店」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護に関する法令及びその他の関連諸規則を遵守するとともに本プライバシーポリシーを遵守し、お客様よりお預かりした大切な情報を守り、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
個人情報とは
個人情報とは、氏名・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレス・勤務先・依頼内容等、個人に関する情報で、これらのうち1つ又は2つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別することができる情報です。
個人情報の取得
当店は、お客様から個人情報を取得する場合は、利用の目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって、当店の業務遂行上必要な情報に限定し、目的の範囲内において必要最小限のご提供をお願いいたしております。 お客様より取得させていただいた個人情報は、適切かつ正確に管理し、お客様に対し明確にした利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
利用目的
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  • お客様への商品の発送および代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メール(携帯メール含む)アドレスなどの連絡先情報を利用します。
    また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  • ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メール(携帯メール含む)アドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。
  • お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電子メール(携帯メール含む)アドレスなどの連絡先情報を利用します。
  • 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メール(携帯メール含む)アドレスなどの連絡先情報を利用します。
  • 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、 電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メール(携帯メール含む)アドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報は、しかるべき機関へ提供することがあります。
  • お客様が贈答品、ギフトカード等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メール(携帯メール含む)アドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、 その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
上記以外の目的で個人情報を利用する必要があった場合は、その都度、事前に同意をいただきます。同意がいただけないときは、当該個人情報は利用いたしません。
個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き原則として、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合。
  • 商品のご購入で決済 、商品の配送を業者に依頼する場合。
  • お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる業務委託先を選定し、業務委託先が適正な管理、保護を行うよう、指導、監督を行います。
  • 統計的に処理された当サイトのアクセス情報、個人を特定できない利用者属性等の情報については公表することがあります。
  • 法令に基づき照会権限を有する司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合。
個人情報の開示・訂正・削除等について
当店では、お客様が、ご自身の個人情報について照会、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められた場合は、当店がお客様ご本人であることを確認できた場合に限り適正に対応いたします。
個人情報の管理・保護について
当サイトが収集したお客様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。 また、お客様の個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
個人情報保護方針の改正について
当店は、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。
改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当ウェヴサイトに掲載いたします。
お問い合わせ窓口について
個人情報の取扱いに関するお問合せ、ご相談につきましては、「お問合せ」からお願いいたします。
2012年12月27日 制定